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〜患者さんの健康を守り続ける医院であるために〜

こんにちは。
えだ歯科医院です。

先日、埼玉県深谷市にある丸山歯科医院さんへ、院長とスタッフ3名で医院見学に伺いました。

朝早く石岡を出発し、朝のオリエンテーションから診療、患者さんへの説明、スタッフ教育、終礼まで、一日を通して学ばせていただきました。

診療中のお忙しい中、温かく迎えてくださった丸山先生、スタッフの皆さま、本当にありがとうございました。


丸山歯科医院さんが大切にされている理念は、

「お口の健康をきっかけに、患者さんの健康維持に貢献すること」

という想いです。

医院全体でその想いを共有され、先生だけではなくスタッフの皆さん一人ひとりの言葉や行動から、その理念が伝わってきました。

今回、特に学ばせていただいたことは、

・患者さんへ「何のために行う治療・メンテナンスなのか」を丁寧に伝えること

・悪くなってから治すのではなく、健康を守り続けるための予防・メンテナンスの大切さ

・新人スタッフを医院全体で支える教育体制

・職種に関係なく、お互いを尊重し成長し合うチームづくり

です。


「作業」ではなく「健康を守る仕事」

特に印象に残ったのは、スタッフの皆さんが自分の仕事に誇りを持って患者さんと向き合われていたことです。

歯科衛生士さんは、ただ歯石を取ったり、クリーニングをするのではなく、

「患者さんの健康を守る専門職」

として関わっていました。

また、歯科助手さんや受付さんも、単なるサポート役ではなく、患者さんが安心して通院できるよう医院を支える大切なチームの一員として活躍されていました。

歯科医院は、歯科医師だけで成り立つ場所ではありません。

患者さんの健康を守るためには、それぞれの職種が役割を理解し、同じ目的に向かうことが大切なのだと改めて感じました。


学びを患者さんへの価値に変えていく

技術を磨くこと。
知識を増やすこと。

もちろん、それは医療人として大切なことです。

しかし、その土台には、

「何のために学ぶのか」

「誰のために成長するのか」

という想いが必要だと感じました。

今回一緒に参加したスタッフも、それぞれ多くの気づきを得ることができました。

医院見学はゴールではなくスタートです。

学ばせていただいたことを一つひとつ日々の診療に活かし、えだ歯科医院もさらに患者さんの健康を守れるチームへ成長していきます。


丸山先生、スタッフの皆さま。
貴重なお時間をいただき、本当にありがとうございました。

えだ歯科医院はこれからも、

「健康を守り、育てる」

という想いを大切に、患者さん、そして一緒に働く仲間と共に成長し続ける医院を目指していきます。