電話を掛けるWebで予約診療時間地図

えだ歯科医院|院長ブログ・学びと医院づくり

先日、JPSA(日本プロスピーカー協会)のビジネス選択理論能力検定3級の勉強会に参加しました。

普段はリードマネジメントを中心に学んでいますが、今回は改めて選択理論の基本に立ち返り、人との関わり方や、自分自身の行動について深く考える機会となりました。

特に印象に残ったのは、**「選択理論の10の原理を理解することが、より自由に生きることにつながる」**という学びです。

自由とは、何でも思いどおりにできること?

私たちは日々、さまざまな人と関わりながら生活しています。

職場では仲間と協力し、家庭では家族と過ごし、歯科医院では患者さんと一緒に健康について考えています。

その中で、自分の思いや期待が相手に伝わらないこともあります。

「どうして分かってもらえないのだろう」

「こうしてくれたら、もっと良くなるのに」

そんなふうに感じることもあるのではないでしょうか。

選択理論では、私たちが直接コントロールできるのは、自分自身の行動だけだと考えます。

相手の考え方や行動を、自分の思いどおりに決めることはできません。

しかし、自分がどのように関わるかは選ぶことができます。

相手の話を聴くこと。

自分の願いを率直に伝えること。

感謝を伝えること。

そして、今の方法がうまくいかなければ、別の方法を考えること。

相手が期待どおりに変わらなくても、自分にはまだ選択できる行動がある。

そこに、自由の一つの意味があるのだと感じました。

意見が違っても、共に大切にできるものを探す

今回の勉強会では、「解決のサークル」という考え方についても学びました。

人と人との間で意見が異なるとき、私たちはつい、どちらが正しいかを考えてしまいがちです。

しかし、考え方が違っていても、共通して大切にできるものがあるかもしれません。

例えば、歯科医院であれば、患者さんの健康や安心。

職場であれば、お互いが安心して力を発揮できる環境。

家庭であれば、家族の幸せ。

大切なのは、自分の考えに相手を合わせようとするのではなく、お互いが大切にしたいことを理解し、共に目指せるものを探すことです。

もちろん、相手に同じ考え方を強制することはできません。

だからこそ、まず自分自身が、相手の願いや価値観を理解しようとする人でありたいと思っています。

「操縦は人格である」――私が大切にしている言葉

私は歯科医師になる前、海上自衛隊でP-3C哨戒機の操縦士として勤務していました。

その頃から、今も大切にしている言葉があります。

「操縦は人格である」

航空機を操縦するとき、天候や風を自分の思いどおりに変えることはできません。

しかし、状況を正確に把握し、安全を最優先に、自分がどのように判断し行動するかは選択できます。

人間関係にも、通じるものがあると感じています。

相手の操縦桿を奪わない。

自分の操縦桿を握る。

そして、共に目指せる目的地を探す。

この姿勢を、日々の診療や医院づくりの中でも大切にしていきたいと考えています。

患者さんの「こうなりたい」を大切にする歯科医療へ

えだ歯科医院では、**「健康を守り育てる」「価値観に寄り添う」**という理念を大切にしています。

私たち歯科医療従事者には、専門的な知識をもとに、お口の状態や治療方法、予防の大切さを分かりやすくお伝えする役割があります。

一方で、患者さんには、それぞれの生活や価値観、希望があります。

「できるだけ自分の歯を残したい」

「痛みや不安を少なくしたい」

「これからもおいしく食事を楽しみたい」

「自分に合った方法で健康を守りたい」

同じお口の状態であっても、大切にしたいことは一人ひとり異なります。

だからこそ、私たちは一方的に治療方法を決めるのではなく、患者さんのお話を聴き、必要な情報をお伝えし、納得できる選択を支援したいと考えています。

もちろん、医学的な安全性や治療上の制約もあります。

その中で、患者さんがご自身の健康について理解を深め、主体的に行動を選べるように支援すること。

それが、私たちの目指す歯科医療です。

学び続け、実践し続ける医院でありたい

選択理論は、知識として理解するだけでなく、日々の行動の中で実践してこそ意味があると感じています。

私自身、いつも理想どおりに関われているわけではありません。

だからこそ、自分の言動を振り返り、より良い方法を考え、実践し続けていきたいと思います。

患者さん、クルー、家族、そして地域の皆さま。

ご縁のある大切な方々との関係を、より豊かなものにしていくために。

これからも学びを重ねながら、一人ひとりが自分らしく健康を守り育てられる歯科医院を目指してまいります。

今回ご指導いただいた講師の富岡直子先生、もじゃ先生、運営の皆さま、そして共に学んでくださった皆さまに、心より感謝申し上げます。

えだ歯科医院

院長 吉田 幸司